半月烧千万4个公司请一个演员扮老师 在线教育割你“韭菜”?
四家在线教育平台请同一位老师做广告,一会儿是数学老师,一会儿是英语老师
30秒快读
1、有多少孩子虽然已经“喜提”寒假,但课程依然被排得满满当当?
2、在线教育又开始烧钱抢人了,不到半月烧掉8000万广告费,四个平台请同一位演员当老师,连班主任都为平台当说客。
3、双科联报、孕妇效应,焦虑的家长开始担心自己是否会成为一茬韭菜。
若干月前,我在各类游戏广告平台、短视频平台上看到在线教育平台们开始“撒钱”为寒假做准备,除了吸引眼球的低价课与教辅大礼包,大多数在线教育平台还推出了“双科联报”投放策略,20元语数两门共10节课,在线教育的低价课仍然十分有吸引力。
当然,这只是前奏,最好还是掏几千元报“寒春班”的正价套餐,暑假一起报就更好了,报的越多优惠力度就越大,而且还能赠送各种期末冲刺课、阅读写作提升课、速算技巧课等,大大击中了濒临崩溃的家长的心。
听着那些自称为“有丰富教学经验”老师掷地有声的话语,感觉不报对不起孩子,有违做一个好家长的决心。
如果说去年因为疫情的爆发和反复,家长购买网课更倾向于无奈之举,适应大半年时间后,家长对在线课程的认知刷新了,而且包容度更大,不仅是语数外,编程、绘画等兴趣类课程也被家长收入囊中。
不用接送、老师教的方法有助于解题、每天有打卡练习等,的确为家长在教育方面省了一些力,这其实也是“孕妇效应”:自己怀孕了,就更容易发现身边的孕妇。自己报了在线教育,会发现身边有很多人都报了。
根据淘宝教育的报告,去年12月,中小幼课程的消费同比增长135%,小学寒假课的消费增速高达966%,上海、北京的家长多在去年底就为孩子安排好了寒假课程。
不过,当在线教育市场的渗透率相比往年有较大幅度的提升,对于平台来说就意味着更残酷的市场竞争。相比于2020年疫情带来的商机,或许今年不一定太好过,从暑期营销战一路打到秋季营销战,再到现在寒假营销战,无休无止。
曾经看过一份2021年1月主流在线教育平台在广告竞赛的“烧钱”数据,最高的是学而思,达到8000万元人民币,位居第二的是作业帮,接近6000万元人民币。
图源:甲方财经
不知数据真实性如何,但从不断轰炸的广告中就可见一斑,“以资金换市场”的烧钱模式仍在继续,难道这条道路要走到黑吗?平台希冀的或许是通过高额投入成为这个行业的收割者。
双科联报也是提高留存的一种手段,试听两门课的留存率比试听一门课总归会高一些,当然平台付出的获客成本也相对要高一些。2020年暑期,行业各家的投放获客成本普遍大幅上涨达到3000元,这在一些业内人士看来已经超过了临界点,并且仍在上涨,下降的可能性微乎其微。
平台费尽心思推出各类低价课、赠送豪华大礼包、各种优惠,最终目的就是让用户续报,不过,续报率低是关乎在线教育平台生死攸关的大事。
为了这事,班主任拼了。
去年疫情期间,一位朋友为读小学的孩子选择了某平台的数学班,上了几次课之后,她觉得并没有达到自己的预期,和孩子学校课程的衔接度不是太好,于是萌生换平台的想法。
当这学期的课程接近尾声之时,班主任每次在课程结束后都会让小朋友把家长叫到屏幕前,告知家长续报的各种优惠条件。
当班主任发现我的这位朋友无意续报时,便在微信上开始了狂轰滥炸,此前,班主任每次找她都是谈论孩子的上课情况,此时,每次找她都是谈续报的事,并在课堂上对孩子“特别关照”,说“孩子在这个班上表现有多好,孩子有多么喜欢在这里学习”“下学期会上哪些课程,帮你把优惠留着”“效果要长期坚持才能看到”等等,每天发一波心灵鸡汤,不管我的这位朋友是否有回复。
不过,朋友去意已决,这位班主任坚持了一个月后无果而终。
俞敏洪曾坦言,在线教育续班率达到80%是“生死线”,低于这个比例活不了。新东方用最牛的老师反复试验,平均续报率也就是70%左右,俞敏洪判断是业界的平均数不会超过75%。
获客成本上涨且推广转化率并无明显提升,在这个“残酷的事实”面前,解决之道是,只有学生、家长对产品满意,愿意不断续报付费课,才有可能摊平成本。
融资烧钱,先亏损后盈利,在当今商界已成为抢占市场的“普遍法则”,去年10月,猿辅导的“现象级融资”最为瞩目,融资完成后,猿辅导的估值一度高达155亿美元(约合人民币1037亿元),位列全球教育科技独角兽公司首位。
但是,能烧钱的企业遍地皆是,能盈利的企业却凤毛麟角,有哪些企业真的“把钱烧值了”?
作为一个家中有K12孩子的母亲,作为一个渐渐依赖于在线教育平台的家长,看到这些有点心慌:平台烧了那么多钱,我会不会成为一棵“韭菜”?
毕竟,这样的事情在其他行业比比皆是。
作者/IT时报记者 潘少颖
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栏 目:在线教育
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